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Bewertungen über OTTO Sport International GmbH

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  2019-12-12, Andreas Barth
  Von der Firma Otto Reitplatzbau kann ich nur dringenst abraten !!! Zunächst lief alles gut und der Reitplatz wurde gebaut. Nach dem ersten Regen kam das 1.Problem. Das Wasser lief nicht ab, was nach Reklamation bei der Firma Otto, unser eigenes Problem sei und wir uns darum selbst kümmern müssen wie das Wasser abgeführt wird. Nach mehreren Gesprächen sagte Herr Otto jun. zu einen Ablauf zu verlegen. Bei diesen Arbeiten kam es dann zum 2.Problem: Der Juniorchef, Herr Wolfgang Otto selbst, war dabei als bei Arbeiten an unserem Otto-Reitplatz u.a. die angrenzende Ablaufrinne über mehrere Meter komplett beschädigt wurde. Herr Otto sagte eine umgehende Regulierung über die Versicherung zu wozu er ein Angebot anforderte. Das Angebot liegt seit weit über 1 Jahr vor aber es tut sich nichts, auch auf Nachfrage kommt keine Antwort, selbst Einschreiben werden nicht angenommen und kommen zurück. Trotz dieser Zusage der Geschäftsleitung wurden die Beschädigungen am Grundtück nicht in Ordnung gebracht oder der Schaden bezahlt. Ein Mitarbeiter war vor Ort sehr stark alkoholisiert. Von der Firma Otto bin ich sehr enttäuscht da Sie nicht zu Ihrem Wort steht. Das 3.Problem folgt umgehend: Wir stellten fest, dass die Tretschicht nicht wie verkauft und bezahlt mit 14-15 cm eingebaut sondern die Tretschicht mit nur zum Teil mit 8-10 cm eingebaut wurde. Abgerechnet und bezahlt wurde aber die komplette Summme und somit auch die beauftragte Dicke der Tretschicht. Auch hier war Herr Otto vor Ort und hat sich persönlich davon überzeugt und das auch so bestätigt. Auch hatte er sofort eine Lösung, er liefert noch einen LKW Sand und arbeitet diesen ein, passiert ist, wie sollte es auch anders sein, bis heute nichts !!!! Die Firma Otto wirbt zwar auf Messen und großen Turnieren und sugeriert dem Kunden, dass der Kleinkunde um die Ecke ist genauso wichtig wie der Grosskunde, aber im Fall eines Falles wird nichts unternommen um die mangelhaften Arbeiten und Beschädigungen die man verursacht hat in Ordnung zu bringen. Nein, der Kunde wird hängengelassen, das Geld hat man ja und es wird einem gesagt man könne ja zum Anwalt gehen.